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女孩赌气出走 白沟站积极联系使其安全回家

时间:2018-07-26     作者:王永 唐旭 韩悦 吴松霖【原创】   阅读

离家女孩的家长敲锣打鼓送锦旗,感谢白沟站的大力帮助。

7月22日上午,白沟站火车站广场敲锣打鼓热闹非凡,吸引了许多进出站旅客驻足观看。原来,雄安新区居民韩先生全家在村主任的带领下,敲锣打鼓来到白沟站,为车站送上两面锦旗——“热心服务找孩子,骨肉团圆扬善美”、“危难时刻伸援手,恰似天降活雷锋”,对白沟站及成都客运段高铁一队D1911次列车乘务组表示感谢!站长刘青兵、副站长王永代表车站工作人员接受了锦旗,并询问孩子目前状况,嘱咐多关心关注孩子,不要打骂和挖苦,确保孩子顺利度过青春期。

7月14日上午,雄安新区韩先生一家人在大营镇派出所白所长带领下,来到白沟站求助,韩先生称自己16岁的女儿由于和家长赌气离家出走,十分着急。这几天动用了所有的亲朋好友,前往河南、山东、山西等地寻找未果。现得知女儿在D1911次列车上,苦于没有联系方式,前来车站求助,恳请车站给予帮助,尽快将女儿找回。得知事情原委后,车站工作人员一面安抚韩先生全家,一面积极协调有关部门,尽快与D1911次列车长取得联系。消息反馈到正在值班的副站长王永、郭运涛那里后立即会同大营镇派出所白所长一起商讨,联系列车寻找女孩。

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列车工作人员在成都东站与女孩亲戚进行交接.

经查询D1911次列车为成都客运段担当,副站长王永立即拨通了成都客运段高铁三队何萍队长电话,讲明事情原委,请求予以协助查找离家女孩。何队长立即回复,并协助与D1911次动车一队唐旭队长建立联系。D1911次由西安北站开往成都东站,11:18分到站,当时距到站时间已不足一个半小时,如果联系不及时,女孩在途中下车或到站后离开后果不堪设想。得到唐旭队长电话后,立即进行了沟通并第一时间与该次列车长韩悦、吴松霖取得了联系,根据家属提供的女孩身份信息,最终在1车将孩子找到。列车长反馈信息,该女孩当时紧紧的把双肩背包抱在胸前,忧郁的眼神一直望着窗外。为保险起见,列车长吴松霖通过站交系统确定了女孩的身份,同时进行实名制车票查验,再次确认这个女孩是要找的人后,为了不惊动这名女孩,吴松霖安排列车员和安全员分别在1号车厢两端守侯,并为1号车厢旅客提供茶水服务,默默地关注着她。

在此同时,白沟站一方面请求唐旭队长联系列车将女孩看护好,一方面让家属联系成都亲戚做好接站准备。家长得知孩子已找到,惊喜万分,辗转联系到在成都的亲戚前往成都东站接孩子。白沟站将唐队长及列车长联系方式转给成都亲戚,协助建立联系,全面做好对接。为确保接站人员信息万无一失,唐队长再次核实接站人员信息,并由车队书记周艳亲自接站。11:18分D1911次列车正点达到成都东站,车队书记周艳和女孩的小姨疾步走来,小姨焦急的拉着女孩:“回来就好,回来就好,你都不知道你爸妈有多担心你。”由于女孩父母远在外地未能及时赶到,周书记让女孩立刻给她家人打电话报平安。在和女孩家人电话沟通过程中了解到,女孩16岁正处于青春叛逆期,和父母关系比较僵,在和父母争吵后选择离家出走,好在女孩平安到达成都,大家也都松了一口气。

雄安新区方面,白沟站积极为韩先生联系,协助其由白洋淀站乘坐G1281次列车去成都接女儿。子女安好才是父母最大的安慰,铁路也承载着这份心愿把平安送给每一个人。站车联手,最终父女在成都获得团聚,韩先生一家于近日返回雄安新区家中。对于铁路人的热心帮助,韩先生一家万分感激,这才有了敲锣打鼓到车站赠送锦旗的一幕。本来不起眼的一件小事,铁路工作人员将人民群众的求助作为自己的责任和担当,多方联手挽回了一个家庭的悲剧。

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白沟站工作人员将锦旗由G1702次列车捎回成都.

   白沟站接受锦旗后,第一时间联系了成都客运段何队长、唐队长,转达了韩先生对所有助其女儿回家人员的感谢之情,并于当晚由G1702次列车将锦旗捎回成都。


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