保定金玉兰社区：“党建引领惠民生，凝心聚力办实事”

     “金玉兰社区‘红色驿站’让我和同事们切身感受到了家的温暖，累了困了有一个可以歇脚的地方。”近日，河北省保定市莲池区联盟路街道金玉兰社区组织辖区申通快递开展了“金玉兰社区‘红色驿站’保定•小哥红色加油站”主题座谈会，会上，快递点相关负责人刘先生激动地说。

     “红色驿站”是金玉兰社区在党建引领下开展的为群众办实事之一。近年来，社区整合辖区资源，组建“大党委”，形成区域党建合力，针对居民及辖区新就业群体等需求，提供精准服务。同时，引导各方力量积极参与社区治理，有效解决治理难题。

“三共机制”筑牢服务基础

     金玉兰社区现有居民小区 28 个，其中有无物业小区22 个。不仅是无物业管理问题，绿化条件差、健身设施少等“物业管理病”也曾是影响居民安居乐业的一大“痛点”。社区通过整合辖区资源，组建“大党委”，形成区域党建合力，解决老旧小区改造、供电供水供暖等治理难题。

     共建机制：社区建立“大党委”，每季度召开党建联席会，以“我为群众办实事”实践活动为主题，解决社区治理中的热点难点问题，使辖区单位积极参与社区治理、文明共创等，将党建发展和服务为民工作落在实处，形成共建共治共享的区域化党建新格局。社区“两委”和物业企业“交叉任职”，为物业企业选派党建指导员，与辖区 3个快递服务网点合作建立“红色驿站”，成立“红色驿站” 微信群，随时提供便利服务。

     共商机制：建立社区党总支领导下的居委会、业委会、物业企业共建共享机制。设立居民议事协商厅，成立由小区党员、热心居民、业主委员会、物业工作人员为主的居民议事协商会，多方共同参与社区建设，实现上下衔接、左右联动，将治理和服务的触角延伸到群众身边。

共享机制：由社区党总支牵头形成区域资源共享网络，社区资源和辖区单位资源融合互通，使党员、居民、企业、社区之间形成良好互动。如保定市口腔医院提供免费口腔检查，社区则对接有需求的居民，免费提供场所，口腔医院利用场地举办公益讲座等，使资源不落空、居民多受益。

“双网合一”提升服务效能

     社区结合辖区实际，构建党建网和治理网“双网融合”，以 300～500 户为基本单元对网格进行拓展和细分，合理设置网格 8 个，配备专职网格员 8 名，建立“社区党总支、党员、居民”为主线的网格管理模式，让党员在网格内发挥作用，开展便民利民的社区服务。全面推行“党建 + 互联网”模式，今年以来，在线办理居民服务事项 25件，上门代办服务 23 件。网格长和网格志愿者等积极调处解决供热、屋顶漏水、邻里矛盾等问题，调处成功率达99%。开通社区微信群，累计发布政策、法律、安全等信息 186 条，帮助 9 户困难家庭、12 名失业人员再就业。

     同时，建立“社区 + 楼长 + 居民”的自治管理平台，通过“自己的事情自己提、自己议、自己管”，逐步实现从“做群众工作”到“由群众做工作”的转变。对无物业管理的老旧小区，通过居民协商的方式解决私搭乱建、水管网老化破裂等问题。在绿荫里小区设置廉政文化长廊，用通俗易懂的语言，让居民了解廉政文化，提高居民参与度。

     社区还聚焦群众需求，建立健全特殊群体需求清单，逐步完善社区新时代文明实践站阵地功能，通过“一月一活动”形式，精准服务辖区居民，提升社区治理能力和水平。