“最美养老人”参选人|李志莲：践行为老服务 抒发人间大爱

为人诚实、心地善良、乐善好施、吃苦耐劳、擅长管理是她的真实写照，她就是白沟新城京南康养中心护理长李志莲。

李志莲同志，从很小的时候就在外公外婆家里生活，受到了外公外婆多年的呵护照顾，使她的童年生活充满了幸福与快乐。也是长期厮守在外公外婆身边的原因，使她对老年人形成了一种天然的熟悉感、亲近感，这也促使她主动迈入了养老服务行业，并参加了护工和养老护理师培训，获得了高级证书。

来到保定白沟新城京南康养中心工作后，这种亲老、孝老、敬老的天然情结，得到了进一步升华转化，把每一位老人都看成自己的外公外婆，把对外公外婆的亲情之爱，化为了对所有住养老人的关爱，将小家的敬老、孝老、爱老，化为了对所有老人的大爱、大敬、大孝，抒发着人间大爱的高尚情怀。

这种从小家化为大家，从小爱化为大爱，善良、孝道、博爱的情怀在她心中扎下了根，更鞭策她与康养中心一起走到了现在，也从一名普通的护理员成长为中心的中层管理者。

工作中，从她口中听不到“苦、脏、累”等字句，在老人面前只有欢快的微笑和甜甜的应答之声。她常常说：“老人就像孩子，要会哄，语气不能生硬；一个开心的微笑、一声贴心的问候、一场规范的生活照料，是老人晚年生活中精神的依托和生活上的依赖”。

平时，她都会与护理员一道，坚持打扫室内环境卫生，定期为老人换洗衣服、拆洗被褥、收拾床铺，为他们洗脸、洗澡、理发、擦屎接尿、换尿垫、送水送饭。

为了丰富老人们的精神生活，常陪老人拉家常聊天，温暖老人的心房，还常组织护理员与老人一起开展娱乐活动，让老人快乐过好每一天。

对丧失自理能力的卧床老人，坚持用慈善和宽容对待老人；老人们不顺心的时候，常常陪伴床头，给予心理疏导和鼓励，让老人释放不良情绪。

每个老人的生日，她都记录在册，时常惦念。每当老人过生日的时候，都会买来生日蛋糕，并安排所有值班的护理员，围在老人身边，一起为老人庆生，“祝你生日快乐”的祝福歌声，滋润着老人的心田，脸上充满着幸福和满足的微笑。

为提高老人的生活质量，保证营养平衡，主动出主意想办法，大胆尝试，主动垫资为老人购买食材，制作牛肉羹、鸡肉丝羹、疙瘩汤、鸡蛋挂面汤、杂面饼子、手工饺子等适合老年人吃的饮食，老人非常满意。

在白沟新城京南康养中心，老人得到了无微不至的照料，真真切切感受到了家的温暖，过得越来越开心。“笑脸是老人给予我们最好的肯定，虽然辛苦，但也收获很多，快乐很多”，李志莲说。

李志莲护理长工作任劳任怨，在做好排班、调度的同时，认真指导、监督护理人员，日复一日地开展晨间护理、打饭、分餐、喂饭、量体温、量血压、测血糖、擦身、助浴、更换尿垫、消杀、协助就医等生活照料服务。当一线护理员减少，无法正常排班时，她就冲锋在前，亲临一线替岗护理，保证了老人的生活照料服务到位无遗漏。特别是，有一次连续多天承担24小时的护理工作，因日以继日的超负荷工作，劳累使她病倒了，但是，为了不耽误工作，她在看病输液的同时，轻伤不下火线，仍然坚守在工作岗位上。她这种为老服务的敬业精神，令中心的老人和护理员十分感动！

作为中心的中层管理者，她积极协助中心领导开展工作，承担起护理员培训、护理服务质量提升、绩效工资核算统计、办公室行政内勤、市场开发等工作，是一位称职的多面手和优秀的中层管理者。