“最美养老人”参选人|刘龙：老人的贴心人、知心人和“家人”

保定市安然居家养老服务中心经理刘龙，是一名退伍军人，也是一名共产党员，在没有来养老中心之前从事汽车维修行业，造就了一身吃苦耐劳，不怕脏不怕累的优良品德。后经院长介绍来居家养老服务中心工作，一服务就是5年多，主要负责居家的各项服务工作，他就是这里的螺丝钉，哪里需要就钉在哪里。日常护理、设备维修、厨师助理、义务司机、给老人们理发，样样都会，就连院长都夸赞自己找到一个好帮手。

居家养老服务中心主要提供助餐、助洁、助医、助浴、助护、助行、24小时临托、全托、老年大学、适老化工程改造等一系列服务。刘龙经理可以说是身兼数职，哪里有需要就去那里。居家养老的其中一项服务就是助医，老年人就医是个很大的难题，尤其是子女不在身边的老人，协助老人到医院去看病是刘经理服务的一个项目。首先要到老人所居住的地方，从楼上背到楼下，然后上车。开车到医院，从挂号到检查都是全程陪护，只见他跑上跑下累的满头大汗，从来不说累，遇到特殊情况的老人，刘经理还要背着老人从这个科室到那个科室，不是儿女却胜似儿女，为这些儿女不在身边的老人解决了很大的难题。

老年人的基础病比较多，每天需要用药，可是出行又不方便，从手机上购买不会操作，刘经理每周仔细统计每位老人的用药，定期到指定药店购买，及时解决了老人用药的问题，为社区和居家养老中心的老人们解决了后顾之忧。

“大伯，头往右侧点，对，就这样，别动……好了，照镜子看看，是不是精神又帅气”。刘经理的一席话逗得农大伯哈哈大笑。为老人们理发，解决老人们的“头”等大事，让老人们都“焕然一新”，精神百倍。理发是刘龙经理的又一项技能，给老人们理发时，动作娴熟、眼神专注，如果不是认识刘经理，还真以为是专业的理发师。

养老中心坚持“替天下儿女尽孝”的理念，倡导“以人为本”的现代护理观，以“满足老人多样化需要”为己任，积极为老人创造更好的生活条件，让老人老有所养、老有所医、老有所乐。生活在这里的老人的平均年龄在80岁以上，大多数老人行动不便，日间照料难度大，难免会存在护理员有怨言的情况。刘龙经理通过换位思考，提出只有将心比心，以心换心，真正做到“一家人”、“一条心”，才能做好为老服务的工作。他要求职工要“心贴心”“心换心”，并以身作则做到老人的贴心人、知心人和“家人”。