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中诚经典社区书记赵蕊:工作的顶梁柱

时间:2020-04-22     作者:保定老年网   阅读

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   从2018年成立社区服务中心开始,一年半的时间摸清1000余户居民情况;从今年春节期间到现在,疫情期间每天工作超过10小时……赵蕊的工作成绩单上,是一个大写的“优”字。今年33岁的赵蕊是竞秀区中诚晶典社区党支部书记,在家人眼里她还是个孩子,但在社区居民眼里,她是社区工作这个舞台上的顶梁柱。

以前我只要跟在社区书记的后头跑就行,现在却要独当一面,虽然已经做好了相应的心理准备,但有时候仍旧觉得很有压力。”曾经是社区工作人员的她2018年凭自己的能力,上任中诚经典社区书记,身份的转变也面临着更大的挑战。

一通电话缩短社区与居民的距离

“年轻有时候就是压不住火,前一阵子因为疫情管控的事,有一位居民跟我们工作人员闹过一点不愉快。”赵蕊,当时因为办理出入证的材料不齐无法办理,双方吵了起来,她急忙赶到现场处理问题,安抚双方的情绪。

“居民可以冲我们发火,但是服务居民的事儿,哪怕是鸡毛蒜皮的小事,也都是大事。”赵蕊总是耐心的给同事们讲社区和居民心连心,应该拉近彼此的距离。在事情妥善处理后,偷偷的给办理出入证的居民打了一个道歉电话。这个举动,让居民深受感动,对当时激烈的言语非常懊悔,并希望她能代自己向工作人员致歉。

一份坚持打通服务群众“最后一公里”

“我着急返京,想做核酸检测,可是不知道该怎么办!”疫情期间,一位居民到社区找到赵蕊,向她描述自己所处的困境,听罢,赵蕊立即电话联系街道办事处,通过多番沟通为居民联系好了医院,帮助居民顺利回京复工。这件小事仅仅是赵蕊“为居民服务”的一个缩影。

在社区工作中她总是竭尽所能的满足每一位居民的需求。社区每一名党员的学习资料,她总在印好后第一时间送“学”上门;老年居民的高龄补贴,她都会一家家的送“钱”上门;疫情防控期间她又坚持送“宣传”上门,送“菜”上门……凡是能让居民少跑腿儿的,她都尽力“上门服务”。

“只要我们坚持做好每一项服务,就能让每一位居民真正感觉到‘社区就是我的家’。”这是赵蕊对同事们说的最多的一句话。

一个愿望勾勒出社区“新蓝图”

在破解谁为居民服务,怎样服务题时,赵蕊给出了“和谐社区,共建共治共享”的答案。而解题过程,就是组织融合、队伍融合、阵地融合、文化融合。

近年来,该社区围绕“营造文化氛围打造文化品牌”的宗旨精神文明创建活动如火如荼。2019年元旦期间,社区组织了以“相亲相爱 和谐晶典”为主题的迎春联欢会联欢会上社区工作人员与居民互动联欢凝聚了社区的向心力。

“这里是阅览室,假期还可以为孩子们举办读书分享会……”“这里是儿童沙盘心理工作室,主要是为了未成年人心理教育……”“这里将来可以做共享农场,家长可以带孩子感受自然,享受亲子时光……”赵蕊详尽的介绍着社区每一个功能室的作用,描述着在她脑海中构想了无数次的社区未来的样子。

“我计划把社区打造成一个充满文化气息的书香社区,希望每一位居民都能从中受益。”赵蕊说。

整个社区加上赵蕊在内,一共只有5名工作人员,除了,剩下的全是“90后”,平均年龄28.5岁,最小的只有24岁。就是这样一个年轻的团队,用激情与社区居民共同画出幸福生活“同心圆”


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