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证件突然掉落 列车员解燃眉之急

时间:2019-07-18     作者:欢立敏【原创】   阅读

    7月10日上午,旅客卢先生乘坐大涧—北京西6438次列车由浮图峪车站乘车前往北京,中途上厕所时不小心将身份证掉入厕所内,列车当时在野三坡站停靠,卢先生随即找4车厢列车员求助,列车员第一时间联系列车长到场处理,列车长得知情况后及时联系野三坡车站工作人员帮助旅客找到了身份证,由于列车已经开车,找回的身份证由车站代为保管,列车长告知卢先生身份证将由其他车组于次日带回北京西站。

   卢先生对此非常感动,特致电12306客服电话,对6438次乘务人员表示衷心感谢。

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